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MY CLUB

Wie wird meine MyClub-Stufe berechnet?

Zur Berechnung Ihrer MyClub-Stufe wird diese anhand der kumulierten Summe Ihrer Einkäufe im laufenden Monat und in den vorangegangenen zwölf Monaten gemäß der folgenden Klammern berechnet:

Getätigte Einkäufe (12 Monate) Ebene
1€ - 199€ 5%
200€- 499€ 10%
500€ - 999€ 15%
ab 1.000€ 20%

Warum gilt mein MyClub-Rabatt nicht für alle Produkte in meinem Warenkorb?

Bitte beachten Sie, dass der MyClub-Rabatt nicht für rabattierte Artikel, Aktionsartikel, "Nice Price"-Artikel und eine Auswahl an Make-up-Marken gilt. Der Rabatt, der auf Ihren Warenkorb angewendet wird, ist der Rabatt, der auf Artikel angewendet wird, die nicht in die oben genannten Kategorien fallen.

Warum und wie ändert sich mein MyClub-Level?

Die Berechnung Ihrer MyClub-Rabattstufe basiert auf dem kumulierten Betrag Ihrer Einkäufe im aktuellen Monat und den vorangegangenen zwölf Monaten gemäß den folgenden Klammern:

Getätigte Käufe (12 Monate) Ebene
1€ - 199€ 5%
200€- 499€ 10%
500€ - 999€ 15%
ab 1.000€ 20%

Jedes Mal, wenn Sie einen Einkauf tätigen, erhöht sich der Gesamtsaldo Ihrer Einkäufe.
Wenn Ihr Gesamtguthaben den Betrag der aktuellen Tranche übersteigt, wechseln Sie sofort die Stufe und kommen in den Genuss der Vorteile und Rabatte der höheren Stufe.
Damit das MyClub-Niveau immer dem Saldo der im letzten Jahr getätigten Einkäufe entspricht, wird am Ende des laufenden Monats (Monat 13) die Summe aller Ihrer Einkäufe berechnet und der älteste Monat abgezogen, so dass nur zwölf Monate übrig bleiben.
Andererseits wird das Guthaben durch einen Kauf sofort erhöht, während es durch eine Rückgabe verringert wird.
Wenn der Gesamtbetrag Ihrer Einkäufe nach Abzug Ihrer ältesten Einkäufe oder Ihrer Rücksendungen unter dem Mindestbetrag der Stufe liegt, in der Sie sich befinden, wird Ihre MyClub-Stufe in die niedrigere Stufe versetzt. Diese Stufenwechsel finden nur bei einem Wechsel der Ebene statt.

Wie kann ich meine MyClub-Rabattstufe sehen?

Sie können Ihre MyClub-Stufe einsehen, indem Sie sich in Ihr Online-Konto einloggen. Sie müssen sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort anmelden.

Ich kaufe als MyClub-Kunde regelmäßig im Geschäft ein. Kann ich meinen Online-Rabatt nutzen?

Wenn Sie bereits MyClub-Kunde sind und regelmäßig im Shop einkaufen, können Sie Ihren Rabatt auf unserer Website nutzen, indem Sie Ihr Online-Profil unter diesem Link ausfüllen:

Link-Konto
Mein My Club-Rabatt wird nicht auf meinen Einkaufswagen angewendet.

Bitte beachten Sie, dass der MyClub-Rabatt nicht für rabattierte Artikel, Aktionsartikel, Artikel “Nice price” und eine Auswahl an Make-up-Marken. Bitte vergewissern Sie sich, dass die Produkte in Ihrem Einkaufswagen nicht zu den oben genannten Kategorien gehören.
Wenn die Bedingungen erfüllt sind und der Antrag dennoch nicht gestellt werden kann, setzen Sie sich bitte über das nachstehende Formular mit uns in Verbindung:


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Mein Myclub-Rabatt wird im Warenkorb nicht angewendet









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Ich habe eine höhere My Club-Rabattstufe als die auf der Website angegebene.

Wenn Ihre MyClub-Rabattinformationen in Ihrem Online-Konto nicht korrekt angezeigt werden, loggen Sie sich bitte aus und melden Sie sich erneut an.
Wenn Sie nach diesem Vorgang Ihren Rabatt immer noch nicht richtig sehen, kontaktieren Sie uns bitte über das folgende Formular:


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Ich habe eine MyClub-Rabattstufe, die höher ist als die, die auf der Website angezeigt wird









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