Die Lieferzeit beträgt 2 bis 8 Werktage für Sendungen auf die Halbinsel und die Balearen (Spanien) und 1 bis 7 Werktage für Sendungen auf die Kanarischen Inseln.
Dieser Zeitraum umfasst den Bearbeitungsprozess im Lager und die Lieferfrist des Spediteurs.
✔ Lieferungen in andere europäische Länder haben eine Lieferzeit von 7 bis 21 Werktagen.

✔ Für Sendungen auf die Kanarischen Inseln sind die Versandkosten kostenlos.
✔ Die Versandkosten für die Halbinsel, Portugal und die Balearen betragen 5,90€ (inklusive Steuern und Zoll). Bei einem Einkaufswert von mehr als 69€ ist der Versand kostenlos.
✔ Versand nach Europa:

* Leider haben wir den Versand nach Großbritannien vorübergehend ausgesetzt, da wir aufgrund der aktuellen Situation an den Grenzen zahlreiche Verzögerungen feststellen mussten.

✔ Für Bestellungen, die auf die Kanarischen Inseln geliefert werden, fallen keine Zollgebühren an.
✔ Bei Bestellungen mit Versand auf das spanische und europäische Festland sind die Zollgebühren in dem von Ihnen gezahlten Preis enthalten.
Ganz einfach: Sie bezahlen Ihren Einkauf bei fundgrube.com und Sie erhalten die Ware, ohne eine zusätzliche Zahlung leisten zu müssen.

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie vom Spediteur eine E-Mail mit der Tracking-Nummer, mit der Sie Ihre Bestellung verfolgen können.

Ja, Sie müssen im Kaufprozess die Option "Abholung in Filiale" wählen und dann das Geschäft auswählen, in das wir Ihre Bestellung liefern sollen. Denken Sie daran, dass Ihre Bestellung in unserem Lager vorbereitet wird und wir diese dann an die Filiale schicken. Sobald die Bestellung vorbereitet und abholbereit ist, benachrichtigen wir Sie per E-Mail.

Um herauszufinden, ob Ihre Bestellung bereits verschickt wurde, können Sie den Status Ihrer Bestellung in Ihrem Kundenkonto im Bereich "Meine Online-Bestellungen" überprüfen. Im Falle einer Lieferung zu Ihnen nach Hause, wird diese als abgeschlossen angezeigt und Sie erhalten eine E-Mail vom Spediteur, um die Lieferung zu verfolgen. Bei einer Abholung in einer Filiale wird die Bestellung als abholbereit angezeigt und Sie erhalten eine Benachrichtigung, damit Sie die Bestellung abholen können.

Denken Sie daran, dass bei hohem Auftragsvolumen die erwarteten Lieferzeiten überschritten werden können.

Ja, Sie haben zwei Möglichkeiten: Sie können in Ihrem Kundenkonto eine alternative Lieferadresse angeben oder die Abholung in einem Geschäft wählen.

Wenn Ihre Bestellung noch nicht vorbereitet wurde, können Sie den Kundenservice über dieses Online-Formular kontaktieren, um die Lieferadresse zu ändern.

Wenn der Empfänger nicht an der Lieferadresse angetroffen wird, setzt sich der Spediteur per E-Mail oder Telefon mit Ihnen in Verbindung, um eine neue Lieferung zu vereinbaren. Es ist wichtig, dass Sie die Tracking-Nummer der Bestellung zur Hand haben.