Rueckgabe eines artikels

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, haben Sie 30 Tage Zeit um Umtausche oder Rücksendungen vorzunehmen. Die Rücksendungskosten sind in Spanien völlig kostenlos,da Fund Grube die Kosten übernimmt. Um Ihre Rücksendung vorzunehmen, senden Sie uns eine E-Mail an die folgende Adresse:[email protected].

Aus hygienischen Gründen ist es nicht möglich, Unterwäsche oder Badebekleidung zu tauschen oder zurückzugeben.

Rücksendungsbedingungen

Um die Rücksendung zu ermöglichen, muss sich das Produkt im einwandfreien Zustand befinden, zusammen mit den Handbüchern, Hüllen,Schatullen, Accessoires oder Werbegeschenken, die gegebenenfalls enthalten sind. Aus Gesundheits- oder Hygienegründen ist die Rückgabe von Gegenständen, die nach der Lieferung geöffnet wurden (Parfümerie-, Kosmetik- und Make-up-Gegenständen sowie Ohrringe), ausgeschlossen. Sobald die Ware in unseren Lagern eingegangen ist und der Zustand überprüft wurde, wird der Betrag gemäß der vom Kunden angegebenen Zahlungsmethode erstattet.

Die Rückerstattung des Kaufbetrages oder einiger Ihrer Artikel erfolgt zwischen 2 und 7 Werktagen nach Erhalt der zurückgegebenen Produkte in unseren Einrichtungen.

Rückgabe in
unseren Geschäften

Online gekaufte Artikel (www.fundgrube.com) können auch in unseren Filialen zurückgegeben werden.

Um die Rücksendung oder den Umtausch durchzuführen, muss die Originalrechnung vorgelegt werden, die wir unmittelbar vor dem Absenden der Bestellung an Ihre E-Mail gesendet haben. Die Rechnung muss nicht ausgedruckt werden, es reicht aus wenn Sie diese auf Ihrem Handy anzeigen. Sie können auswählen, ob Sie eine Guthabenkarte erhalten möchten die Sie in einem unserer Geschäfte verwenden können und die nicht verfällt, oder ob Sie den Betrag auf Ihrer Bankkarte erstattet bekommen möchten.

Widerrufsrecht

Wenn Sie das Widerrufsrecht beanspruchen möchten, ist es notwendig diesen Rückzug über dieses Formular oder einen Brief mitzuteilen, die Sie uns dann per EMail, Post oder Fax zusenden können.

FUNDGRUBE, SA
C / Cartago, 1 Pol. Ind. El Tablero 35109
Gran Canaria (Spanien)


Fax. (+34) 928 146072

[email protected]